Operatorii de jocuri de noroc din România și-au făcut o misiune din a promova distracția responsabilă. Ei oferă câteva instrumente utilizatorilor, prin care aceștia se pot asigura că activitatea la jocurile de cazino rămâne strict recreațională și nu le influențează viața de zi cu zi.
Dependența de jocurile de noroc este o problemă reală. Țara noastră se află sub media europeană din acest punct de vedere, iar numărul jucătorilor cu probleme este mic, însă fiecare persoană merită ajutor pentru a depăși acest moment. Excesele nu sunt dorite și nici măcar industria de jocuri de noroc nu își dorește să aibă jucători cu probleme pe platforme. Motivul este simplu: reputația.
Cazinourile online nu își doresc să fie asociate cu afectarea vieților unor oameni, ci vor să aibă imaginea unor locuri pe care le accesezi pentru a te distra și pentru a te deconecta de la rutina zilnică. Tocmai din acest motiv, cazinourile online preferă să aibă jucători recreaționali, în locul unora care riscă să treacă de o anumită linie roșie.
Având în vedere acest lucru, cazinourile online au implementat deja câteva măsuri cunoscute: limite de timp petrecut pe platformă, limite de depuneri, posibilitatea de a suspenda contul sau de a-l închide definitiv. Este doar începutul, deoarece sunt operatori din lista cu casinouri care platesc bine, precum Unibet sau Vlad Cazino, care mizează în ultimii ani pe tehnologie pentru a se asigura că reduc la maxim veniturile din jocuri de noroc dăunătoare.
Prevenția e foarte importantă
În medicină se spune că prevenția este mai importantă decât vindecarea. Iar acest lucru este valabil și când vine vorba despre jocurile de cazino. Companii de top din domeniu au implementat deja sisteme tehnologice prin care sunt alertate în cazul în care un jucător riscă să aibă probleme.
Cum funcționează acestea? Sistemul detectează dacă un jucător crește brusc mizele și începe să aibă pierderi mai mari.
Cazul este preluat de un operator uman, care apoi poate lua legătura cu utilizatorul. În urma discuției se caută o soluție potrivită, în așa fel încât acel jucător să nu mizeze mai mult decât își poate permite să piardă. Din datele publicate de operatorii care au implementat deja acest sistem, s-a simțit o îmbunătățire în comportamentul jucătorilor aflați în această categorie.
Dacă ai cont la un operator de jocuri de noroc online, ai putut observa că, după un timp petrecut pe platformă (în general o oră), primești o notificare în care ți se aduce aminte acest lucru. Ai astfel opțiunea să continui sau să închei activitatea. Prin această măsură, cazinourile online doresc să le atragă atenția clienților că au petrecut deja un timp semnificativ pe platforme.
Tot sistemul este automatizat. Cumva, acest exemplu este diferit de ceea ce se întâmplă în cazinourile terestre, unde nu sunt ferestre, tocmai pentru ca atmosfera să fie aceeași întotdeauna, iar clienții să nu își dea seama când s-a făcut lumină afară sau când s-a întunecat.
În cazul în care instrumentele oferite deja nu sunt suficiente, operatorii pot intermedia legătura cu reprezentanții unui cabinet de consiliere. Dependența de jocuri de noroc este o problemă concretă și poate fi depășită uneori doar cu tratament. În cazul în care există o problemă, auto-excluderea este prima soluție, urmată de primirea tratamentului specializat. Din cercetările făcute, această soluție chiar ajută și pe termen lung.
Jocurile de noroc cu mize reale se adresează în exclusivitate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Fii responsabil!
