Primăria Municipiului Timișoara pregătește implementarea unui sistem de e-ticketing destinat modernizării transportului public și simplificării modului în care călătorii își achiziționează și gestionează biletele și abonamentele. Proiectul, finanțat din bugetul local, este estimat la aproximativ 35 de milioane de lei, iar consilierii locali urmează să voteze actualizarea sursei de finanțare pentru continuarea investiției.
În paralel, procedura de achiziție publică este în desfășurare, fiind depuse cinci oferte din partea unor companii și asocieri de firme din domeniul tehnologic și al mobilității urbane. Firma câștigătoare va avea responsabilitatea de a furniza echipamentele necesare și de a dezvolta platforma digitală aferentă. Noul sistem va funcționa inițial în paralel cu cel existent, pentru a evita perturbarea serviciilor pentru călători.
Sistemul de e-ticketing va permite utilizatorilor să cumpere, să valideze și să administreze bilete și abonamente printr-o aplicație mobilă și o platformă online.
Acestea vor fi concepute pentru a fi ușor de utilizat, vor avea interfețe în mai multe limbi și vor include funcționalități adaptate persoanelor cu deficiențe de vedere.
Plata călătoriilor va putea fi realizată direct la validator, folosind carduri bancare, carduri de transport, telefoane mobile sau ceasuri inteligente. Fiecare utilizator va avea acces la un cont personal unde își va putea consulta istoricul călătoriilor și își va putea gestiona metodele de plată și abonamentele.
Un element important al sistemului este integrarea unui planificator inteligent de rute, care va genera sugestii de traseu în funcție de poziția utilizatorului, destinație, mijloacele de transport disponibile și durata estimată a călătoriei. În același timp, platforma va permite monitorizarea flotei și a fluxului de pasageri, contribuind la reducerea fraudei și la optimizarea serviciilor.
Arhitectura deschisă a sistemului va facilita integrarea cu alte platforme de mobilitate și servicii de tip Smart City, oferind premisele unei dezvoltări urbane mai eficiente și digitalizate.
Valoarea estimată a contractului este de 34.873.950 lei, iar termenul de implementare este de 18 luni.
