Aquatim oferă o nouă facilitate pentru clienţi – transmiterea indexului contorului de apă prin SMS, la numărul 0754.223 856. 
Pentru cei care doresc să transmită datele prin SMS, Aquatim precizează că „pe lângă indexul contorului, clienţii mai trebuie să transmită adresa completă sau codul „brigadă, carte, număr” de pe factură.
Consumurile citite de clienţi se pot transmite lunar la o anumită dată, de asemenea specificată pe factură. Salariaţii Aquatim vor verifica periodic corectitudinea datelor astfel transmise, clienţii având obligativitatea să le asigure accesul la contor”. Şi, pe lângă numărul de mobil pe care se pot trimite SMS-uri şi care poate fi apelat de luni până vineri în intervalul orar 8 -15, abonaţii Aquatim din Timişoara şi localităţile învecinate (Recaş, Ghiroda, Moşniţa, Săcălaz, Şag, Giulvăz, Pişchia, Fibiş, Maşloc, Bogda) pot apela şi numărul 0256.226.656, în acelaşi interval orar menţionat.
